كيف تحصل على أول عميل لك من العمل الحر
كيف تحصل على أول عميل لك من العمل الحر (freelancer)
كيف تحصل على أول عميل لك من العمل الحر (freelancer)
بالنسبة للمبتدئين في العمل الحر، فقد يواجهون تحديات في الحصول على أول عميل،
وهذا أمر شائع. قد يكون الحماس مرتفعًا في البداية، ثم يتلاشى عندما يواجهون صعوبات في جذب العملاء الأوائل.
ومع ذلك، هناك حلول لهذه المشكلة.
يمكن للمبتدئين في العمل الحر اتباع الاستراتيجيات التالية لزيادة فرصهم في الحصول على أول عميل:
كيفية الحصول على أول عميل في العمل الحر على منصات العمل الحر
يعد الحصول على أول عميل في العمل الحر على منصات العمل الحر تحديًا كبيرًا للمبتدئين، حيث أن المنافسة شرسة،
وقد يكون من الصعب التنافس مع العاملين المستقلين ذوي الخبرة الطويلة.
لماذا يصعب الحصول على أول عميل في العمل الحر؟
يصعب الحصول على أول عميل في العمل الحر على منصات العمل الحر لعدة أسباب، منها:
- المنافسة الشديدة: هناك العديد من الفريلانسرز المسجلين على هذه المنصات، مما يجعل من الصعب أن تبرز بين المنافسين.
- احتياج العملاء إلى الثقة: يحتاج العملاء إلى الثقة في المرشحين قبل أن يختاروا أحدهم للعمل معهم، وقد يكون من الصعب بناء الثقة كفريلانسر جديد.
- عدم وجود خبرة أو تقييمات: قد يكون من الصعب الحصول على أول عميل إذا لم يكن لديك خبرة أو تقييمات إيجابية من العملاء السابقين.
ماذا أفعل للحصول على أول عميل كفريلانسر؟
قبل أن نبدأ رحلة الحصول على أول عميلٍ في العمل الحر، يجب أولاً أن نعرف أن هناك نوعين أساسيين من منصات العمل الحر:
النوع الأول: منصات يبحث فيها العميل عن الفريلانسر.
مثال: خمسات، Fiverr، ، إلخ.
في هذه المنصات، يقوم الفريلانسر بإنشاء ملف تعريف يحتوي على معلومات عن مهاراته وخبراته وأسعاره. عندما يحتاج العميل إلى خدمة ما، فإنه يبحث في المنصة عن الفريلانسر المناسب.
النوع الثاني: منصات يبحث فيها الفريلانسر عن العميل
هناك أيضا أفضل مواقع ربح مضمونه عبر الانترنت
استراتيجيات الحصول على أول عميل في العمل الحر
1) العمل على تصدر نتائج البحث في المنصة: (استراتيجية للنوع الأول)
هو أن تكون خدمتك وحسابك الشخصي على رأس نتائج البحث.
كيف أجعل خدمتي تتصدر كفري لانسر مبتدئ؟
1. أكمل حسابك الشخصي واجعله احترافيا
أهم الأمور التي ينبغي التركيز عليها في حسابك الشخصي على منصات العمل الحر:
- الاسم: يفضل دائما استعمال اسمك الحقيقي، والابتعاد عن الأسماء المستعارة التي تبدو غير مهنية.
- الصورة: من الضروري اختيار صورة ملائمة وعالية الجودة.
- الوصف الخاص بك: بعض مواقع العمل الحر لا تتيح للعميل فرصة التعريف بنفسه بل فقط بالخدمة،
لكن بالنسبة للمواقع التي تتيح هذا يجب كتابة وصف احترافي وغير نمطي مع إضافة معرض أعمالك.
يمكنك الاطلاع على الحسابات الشخصية للفريلانسرز المحترفين وتعلم منهم لكتابة وصفٍ احترافي.
2. استعمل الكلمات المفتاحية بشكل جيد
كان محرك بحث أو منصة عمل حر.
3. اهتم ب SEO صفحة الخدمة
- يجب أن يتضمن عنوان خدمتك عددا من الكلمات المفتاحية المستعملة بكثرة (3 كلمات كحد أقصى)
- تأكد من اختيار الفئة المناسبة لخدمتك (والفئة الفرعية أيضا)
- أضف 5-6 كلمات مفتاحية في وصف الخدمة
- اختر الكلمات المفتاحية المناسبة لكن لا تقم بالحشو في وصف الخدمة
- صمم صورة مناسبة وجذابة لخدمتك
(من الأفضل أن تتضمن الكلمات المفتاحية المستعملة بكثرة لكي ينجذب إليها العميل بسرعة) - لا تقم بإجراء تغييرات متكررة على صفحة الخدمة عليها إلا إذا كان ذلك ضروريًا،
لأن هذا يمكن أن يؤثر على التصدر
4. وصف الخدمة بشكل احترافي
- اجعل وصف الخدمة دقيقًا، قصيرًا واكتبه بلغة مبسطة واضحة
- ركز في الوصف على العميل وعلى ما سيستفيده إن اختار خدمتك وليس عليك أنت
وعلى قدراتك فقط (لا يعني هذا أن لا تتحدث أبدا عن قدراتك وخبراتك، لكن من الأفضل
أن يكون التركيز أكثر على العميل وعلى القيمة المضافة التي ستقدمها إليه)
- نماذج الأعمال (Portfolio) شيء ضروري جدًا في وصف الخدمة.
استعمل نماذج أعمالك لتدل على قدرتك و إتقانك للمهارة التي تقدمها بدل الكلام عنها فقط - أضف عبارةً في نهاية وصف الخدمة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (Call to action)
لتشجيعه على الاتصال بك أو طلب خدمتك. - الجانب البصري له دورٌ مهم في وصف الخدمة. بعض مستخدمي خمسات أكدوا –بناءا على تجربتهم–
أن صورة الخدمة من العوامل التي تؤثر على تصدر الخدمة في نتائج البحث - إضافة مقطع فيديو في الخدمة الخاصة بك يعزز فرصتك في الحصول على مرتبة عالية في نتائج البحث.
إذا كنت تستطيع إعداد مقطع فيديو قصير (لا يتجاوز 30 ثانية)
يتحدث عن خدماتك ومهارتك في العمل فلا تتردد - يمكنك اضافة جزء FAQ في وصف للخدمة (الأسئلة المتكررة)
للإجابة عن الأسئلة التي يحتمل أن يرغب العميل في معرفة إجاباتها
مثل الوقت الذي تستطيع فيه أداء المهمة والسعر… الخ.
وضع هذه المعلومات على شكل أجوبة وأسئلة بدل سردها في النص يعطي انطباعا احترافيا أفضل.
حيث قام موقع خمسات بتقديم معلومات أكثر حول عوامل التصدر في المنصة.
اقرأ وتعرف على العوامل التي تعتمد عليها لتصدر الخدمات،
لأنها ستمكنك من الحصول على أول عميل في العمل الحر بشكل أسرع.
2) كتابة العرض (Proposal) بشكل احترافي: (استراتيجية للنوع الثاني)
واختيارك من بين الفريلانسرز الاَخرين.
لكتابة عرض قوي ومميز، ينبغي اتباع النصائح التالية:
- اقرأ جيدا مشروع العميل، وتأكد من فهمك التام لما يريده ومن قدرتك على تلبية طلبه.
أول وأهم خطوة لإقناع العميل باختيارك هي أن تفهم جيدا ما يريده،
وما هدفه من الخدمة التي يبحث عنها. - اقرأ العروض التي كتبها الاَخرون قبلك لنفس المشروع،
واسأل نفسك كيف أتميز عنهم و أجذب انتباه العميل؟
ما هو الشيء الذي كان يجب ان يتم ذكره في العرض لكن لم يقم أحد بذكره؟ - اقرأ كثيرًا عن طرق كتابة عرض مميز وكذلك إقرأ عروض الفريلانسرز المحترفين
الذين نجحوا في إقناع العميل وتعلم منهم - ابدأ العرض بتقديم نبذةٍ تعريفية مختصرة عنك وعن مهاراتك وخبراتك
(يفضل استعمال نفس الكلمات المفتاحية التي استعملها العميل،
وقم بذكر نفس المهارات التي يطلبها العميل) - قم بتنسيق العرض جيدًا، لا تكتبه بطريقة فوضوية أو في فقرةٍ واحدة مزدحمة تجعله صعب القراءة
- ابتعد عن العبارات النمطية المكررة، اجعل عرضك مميزًا واكتبه بأسلوب بسيط وسلس
- أظهر في العرض أنك مهتم بنجاح مشروع العميل ومهتم بعلاقة عمل مستمرة معه وليس مجرد مهمة مؤقتة
- إدراج نماذج عمل مناسبة لما يطلبه العميل يزيد بشكل كبير من قوة العرض
لذلك لا تنسى وضع معرض أعمالك في العرض - إذا كنت ترى أنك تستطيع إنجاز المشروع في مدة زمنية أقل مما يطلبه العميل،
اذكر ذلك للعميل في العرض (لا تبالغ كثيرا في هذا، إذا اقترحت مدة تقل كثيرًا
عن المدة التي طلبها العميل قد يعطي هذا انطباعا بأنك لن تقدم عملا عالي الجودة) - حاول إضافة اقتراحاتٍ أو دراسة للمشروع (أظهر للعميل أنك خبير بالمجال فعلًا)
- من المفيد جدا أن تقوم بالبدء في المشروع قليلا وترسل هذا للعميل
أو تقوم مثلًا بإعداد خطة عمل للمشروع أو المهمة المطلوبة وتضعها في العرض
(على شكل ملف وورد مثلا)، سيساعدك هذا على جذب انتباه العميل
وسيشعره أنك بدأت في العمل على المشروع بالفعل
3) تقليل المنافسة:
لذلك إذا استطعت تقليل المنافسة سيساهم هذا في الرفع من فرصة
تضييق التخصص:
يمكن أن تجد خدمات في نفس مجالك ولها علاقة كبيرة بالخدمة الأصلية التي تقدمها
مثل كتابة المقالات للمدونات وكتابة التقارير وكتابة وصف المنتجات وكتابة السير الذاتية وغيرها الكثير
في بعض هذه المجالات ستجد المنافسة شديدةً لكن بعضها الاَخر يتميز بمنافسة متوسطة أو حتى منخفضة.
اختيار منصات غير معروفة كثيرا:
ميزة هذه المنصات أن المنافسة فيها أقل نسبيًا من المواقع المعروفة
ستجد بينها منصات كثيرة جديدة نسبيا وليس فيها منافسة شديدة.
4) التواجد معظم الوقت في المنصة:
وصحيح أن الفريلانسر عموما غير مقيد بوقت عمل محدد ويمكنه العمل متى شاء،
لكن في بداية رحلتك للحصول على أول عميل في العمل الحر
لابد أن تخصص جزءًا كبيرًا من وقتك لهذه المهمة.
لأن هذا يعتبر هذا من جهةٍ أحد عوامل التصدر في منصات النوع الأول،
كما أنه يمكنك من جهة أخرى من تقديم عددٍ أكبر من العروض في منصات النوع الثاني.
لذلك حاول في البداية أن تخصص أقصى وقت ممكن للعمل الحر
ومع الوقت وحصولك على عملاء ستقل حاجتك لقضاء وقت طويل في هذه المواقع.
5) تخفيض السعر:
إما لأنهم لا يستطيعون حاليًا دفع مبالغ كبيرةٍ للحصول على خدمة معينة،
أو لأنهم يريدون توفير الجزء الأكبر من الميزانية لشيء اَخر أهم بالنسبة لهم
مثل تسويق المشروع مثلا، أو ببساطة لأنهم لا يريدون دفع مبالغ كبيرةٍ من المال.
نسبيًا للحصول على أول عميل في العمل الحر.
التي حددها بنفسه للمشروع فسيعطي هذا انطباعا بعدم الاحترافية وبانخفاض جودة أعمالك.
(مثلا: مقابل تقييم جيد أو مقابل توصية لعميل اَخر… الخ).
خدمات مجانية مكملة للخدمة الأصلية التي يريدها.
نصائح إضافية للحصول على أول عميل في العمل الحر
- عليك أن تتحلى بالصبر. هناك من حصلوا على أول عميل بعد شهور طويلة
وهناك من حصلوا عليه بعد بضعة أيام فقط من انضمامهم لمواقع العمل الحر.
المسألة في النهاية مسألة أرزاق. اسعى وخذ بالأسباب لكن تحلى بالصبر ولا تستعجل النتائج
- تذكر أن الحصول على أول عميل في العمل الحر ليس مستحيلًا،
وأن كل الفريلانسرز الذين تراهم الاَن يحصلون على العملاء في المنصة
قد كانوا مبتدئين يومًا ما ولم يكن لديهم أي عميل،
صحيح أن الظروف كانت أسهل نسبيا لكن هذا لا يعني
أن الأمر مستحيل بل يعني فقط أنك يجب أن تبذل مجهودًا أكبر.
تذكر أن النجاح في ظل الظروف الصعبة والمنافسة الشديدة له طعمٌ خاص
- استغل وقت انتظار الحصول على أول عميلٍ في دراسة المنصة التي تعمل بها،
مراقبة الخدمات الأكثر طلبا والمشاريع الأكثر تكرارا في مجالك
وتجهيز نماذج عمل مناسبة في هذه المجالات.
على سبيل المثال، إذا كانت مهاراتك كتابة مقالاتٍ متوافقة مع محركات البحث،
ووجدت أن أكثر الأمور طلبا في مجالك هي كتابة مقالات متوافقة مع السيو في المجال الطبي،
فحاول أن تكتب مقالاتٍ في هذا المجال سواء عن طريق التطوع في موقع اَخر أو
عن طريق نشر مقالاتك في مدونتك الخاصة أو مواقع أخرى لنشر المقالات
- التسويق لخدماتك في منصات التواصل الاجتماعي يفيد في الحصول على عملاء عموما
لكن أيضا قد يفيد خصوصًا في الحصول على عملاء في مواقع العمل الحر
نظرا لأن البعض يفضل اختيار مواقع العمل الحر كوسيطٍ يضمن للطرفين حقهما.
لذلك يمكنك العثور على عميل خارج منصات العمل الحر ثم الانتقال
لإكمال العمل معه عن طريق منصة من هذه المنصات
- يستعمل البعض طريقة تعدد الخدمات للحصول على أول عميل في العمل الحر (منصات النوع الأول)،
يتم هذا عن طريق نشر عدد من الخدمات (حسب المسموح به)
لكنها جميعا تشكل في الأصل خدمة واحدة، الفرق يكون فقط في اسم الخدمة ووصفها.
يمكن أن تقوم بنفس الأمر مع تغيير في الكلمات الافتتاحية لاستهداف عدد أكبر من العملاء
مع الحفاظ على عوامل التصدر التي ذكرناها سابقا.
إذا تصدرت نتائج البحث في عدة كلمات مفتاحية لنفس المجال أو الخدمة
فسيزيد هذا من فرصة حصولك على العميل الأول.
أخيرا رابط فيديو: